Как позвонить оператору мегафон?

Бесплатный номер службы поддержки

Как позвонить оператору Мегафон бесплатно? Наиболее быстро и просто позвонить в службу поддержки Мегафон можно посредством набора номера 8-800-333-05-0 (по России) или +7 926-111-05-00 (по всему миру). Сразу после соединения включится автоинформатор.

Видео: Как позвонить оператору Мегафон

Для связи с оператором необходимо прослушать голосовые подсказки до момента оглашения необходимой услуги, после чего в тоновом режиме набрать цифру «1», а далее – цифру «2».

Отметим, что «горячая линия» поддержки компании по указанным выше номерам работает круглосуточно и является бесплатной не только для звонков с мобильных телефонов, но и при условии набора номера с домашнего телефона.

Видео: Как позвонить оператору Мегафон бесплатно

Такой способ связи с оператором отлично подойдет и для тех людей, которые еще не имеют сим-карты Мегафона, но хотят ее приобрести. Получить предварительную консультацию у сотрудников компании можно путем совершения бесплатного звонка на вышеуказанный номер даже с другого оператора.

Короткий номер для абонентов сети

Для абонентов Мегафона существует короткий номер, по которому они могут оперативно связаться с оператором службы поддержки. Сам по себе номер несложный и легко запоминается: 0500. Звонок с любой сим-карты Мегафона осуществляется бесплатно.

Видео: Оператор Мегафона обманул абонента

Обратиться по нему за помощью можно не только за справкой или чтобы отключить услуги (или подключить), но и в ситуациях, если вам потребовалось:

• изменить некоторые настройки своего телефона (например, настройки интернет-соединения);
• сменить тарифный план;
• узнать о действующих акциях и предложениях компании.

Как получить помощь от голосового помощника Мегафон?

Помощь в перечисленных выше ситуациях можно также получить, воспользовавшись голосовым помощником - автоинформатором Мегафон. Для этого необходимо позвонить по короткому номеру 0505, а затем в точности следовать голосовым подсказкам и нажимать соответствующие кнопки на мобильном телефоне.

В случае неправильного нажатия клавиши, всегда можно вернуться в предыдущие блоки меню.

Как связаться со специалистом Мегафон в Интернете?

Чат с онлайн-консультантом

Если позвонить оператору Мегафон и получить консультацию лично возможности нет, связаться со специалистом службы поддержки можно посредством онлайн-чата в интернете. Для этого необходимо зайти на сайт Мегафон, внизу выбрать раздел «Обратиться в Мегафон», а затем ниже заголовка «Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!» перейдите по ссылке «Задайте вопрос в Чате».

Видео: МЕГА прикол Кавказец звонить оператору Мегафон

С помощью текстового чата в режиме реального времени абонент сможет напрямую получить у оператора ответы на все возникшие у него вопросы.

Через социальные сети

Также получить техническую поддержку у специалистов Мегафон можно посредством интернет общения в популярных социальных интернет-сетях:

• «Вконтакте»;
• «Твиттер»
• «Одноклассники»;
• «Фейсбук».

Свои вопросы и предложения можно оставлять как в соответствующих разделах и обсуждениях групп оператора, так и отправив их личным сообщением консультантам, которые указаны на страничках компании в интернет-сообществах.

С помощью формы обратной связи

Кроме того, обратиться за помощью к специалистам компании можно посредством формы обратной связи, в которой следует изложить все интересующие вопросы, предложения и пожелания в печатном виде. Для того, чтобы открыть форму, необходимо выбрать на странице помощи сайта оператора вкладку «Напишите нам письмо».

Ответ от компании придет на электронную почту клиента, которую он оставит в специальном окошке для ввода перед отправкой текста.

В случае, если абонент не может дозвониться к оператору с мобильного, посредством данной электронной формы также можно попросить оператора связаться с ним лично по указанному номеру.

Как связаться со службой поддержки Мегафон, используя смс?

Если позвонить в Мегафон и пообщаться со специалистом службы поддержки по телефону возможности нет, равно как и нет доступа в интернет, абонент компании всегда может отправить свой вопрос в смс-сообщении на короткий номер 0500. Ответ от оператора поступит в самое ближайшее время.