«Крупный российский банк приглашает на работу: операционистов, менеджеров по работе с клиентами, можно без опыта работы»,- такими объявлениями пестрят все «Работные» издания, как печатные, так и электронные. С другой стороны, есть немало девушек, которые мечтают устроиться на работу в банк. Читайте в этой статье подробные рекомендации, как пройти собеседование в банк.
Устроиться работать в банк: перечень требований к соискателю
Как специалист по подбору персонала я уверена, что найти работу в банке вполне реально. Давайте рассмотрим подробно, какие требования предъявляют банки к соискателям на самые низовые позиции, на которые только и возможно устроиться без опыта работы:
- Высшее или незаконченное высшее образование (кстати, не всегда требуется экономическое или финансовое, поскольку специалистов все равно сначала необходимо обучать);
- Российское гражданство;
- ПК – уверенный пользователь: MS-Office, интернет;
- Коммуникабельность, целеустремленность, обучаемость, стрессоустойчивость.
Это основной перечень требований к претендентам, желающим устроиться в банк. Несмотря на то, что в каждом банке требования отличаются в деталях, те, кто хотят работать в банке, должны быть готовы «Пахать в хвост и в гриву», особенно в первые месяцы. Предстоит освоить большой объем информации за короткий срок, быстро и безошибочно выполнять множество разнообразных операций, постоянно взаимодействовать с клиентами и пр.
Собеседование в банке – к чему готовиться?
Задача сотрудников службы персонала банка – отобрать из пришедших соискательниц тех, которые максимально соответствуют требованиям, предъявляемым к данной должности. Отбор сотрудников, желающих устроиться в банк, может проходить в несколько этапов:
- Первый: анализ резюме кандидатов. Это значит, что у вас должно быть грамотное резюме, составленное с учетом вашего желания работать именно в банке. Хорошо, если вы разместите его на «Работных» сайтах. Кроме того, у вас обязательно должно быть резюме и в формате Word, тогда вы сможете его легко адаптировать под каждую заинтересовавшую вас вакансию. Что я имею в виду? Старайтесь использовать в резюме те же слова, какими описаны требования в объявлении о вакансии: если написано: «Активно взаимодействовать с клиентами по всему спектру банковских услуг» или «Развивать клиентскую базу офиса», — пусть эти слова будут органично вписаны в ваше резюме. Обязательно укажите в резюме цель: соискание должности …, так, как ее название представлено в описании вакансии. Соблюдайте эти рекомендации, и вас обязательно пригласят на собеседование в банк.
- Вторым этапом для тех, кто успешно прошел конкурс резюме, будет собеседование, которое обычно проводит либо менеджер по персоналу банка, либо руководитель отдела, в который набираются сотрудники. Рекомендую вам тщательно подготовиться к собеседованию в банк.
Что необходимо сделать обязательно:
- Заглянуть на сайт банка, прочитать информацию о нем и постараться использовать ее в своих ответах. Это сработает в вашу пользу, покажет вашу заинтересованность в работе именно в этом банке.
- Одеться в деловом стиле, ведь именно в этом стиле одеваются сотрудники банков.
- Вопросы на собеседовании в банке могут задаваться самые разные. Отвечайте на них уверенно и достойно, если чего-то не знаете, постарайтесь избегать при ответе слова «Не знаю». Лучше выразите свою готовность узнать, разобраться, научиться.
- Обязательно задайте несколько вопросов сами: это покажет вашу заинтересованность и профессиональные знания.
Устроиться работать в банк: портрет оптимального сотрудника.
Банк – это организация, работающая в финансовой сфере. Соответственно, работа в банке предъявляет определенные требования к личным качествам сотрудника.
Вам придется работать с финансовыми документами, поэтому внимательность, аккуратность и ответственность – этими качествами вы должны обладать, если хотите остаться работать в банке.
В большинстве банков, по определению, много бюрократизма, всем сотрудникам необходимо неукоснительно соблюдать инструкции и технологии. Если вам это в тягость, банковские вакансии не для вас.
Каждый банк заинтересован привлечь как можно больше клиентов, а значит, вам придется много общаться с людьми, консультировать клиентов и предлагать им различные услуги, проще говоря, продавать. Готовы ли вы к этому?
Стрессоустойчивость – это качество требуется всем, кто работает с людьми, а тут речь еще и о деньгах. Работа в банке очень часто связана со стрессом. Как вы справляетесь с ним, спросите себя. Вот обо всем об этом и можно узнать на собеседовании в банке, либо задав вопросы, или наблюдая за работой сотрудников в офисе продаж.